已经有无数人反馈,收到下面的邮件:

Thank you for your patience.

After reviewing your appeal, we regret to inform you that we are unable to reinstate your Google Play Developer account.

We can confirm that we have identified a pattern of high risk or abuse associated with your Developer Account. This action has been taken pursuant to Section 8.3 or 10.3 of the Google Play Developer Distribution Agreement.

As previously explained, to prevent bad-faith developers from exploiting our systems and putting users at risk, we are unable to share the specific reasons why we have determined your account to be high risk.

Your Developer account remains terminated due to prior violations of the Developer Program Policies and Developer Distribution Agreement by this account or associated, previously terminated Google Play Developer accounts.

Please do not attempt to register a new developer account. Any new accounts will also be closed, and the registration fee will not be refunded.

If you are located in the European Union (EU), you may have additional options for recourse. You can learn more about these options through the EU Out-of-Court Dispute Resolution Help Center.

Routing ID: ZLFS

Thank you for your understanding.

经过对您的申诉进行审核,我们很遗憾地通知您,我们无法恢复您的 Google Play 开发者账户。

我们确认您的开发者账户存在高风险或滥用的模式。此行动是根据《Google Play 开发者分发协议》第 8.3 条或第 10.3 条采取的。

如先前所述,为了防止恶意开发者利用我们的系统并对用户造成风险,我们无法分享我们认定您的账户存在高风险的具体原因。

由于该账户或关联的已被封禁的 Google Play 开发者账户此前存在违反《开发者计划政策》和《开发者分发协议》的行为,您的开发者账户将保持终止状态。

请不要尝试注册新的开发者账户。任何新账户都将被关闭,且注册费用将不会退还。

如果您位于欧盟(EU),您可能有其他申诉途径。您可以通过 EU Out-of-Court Dispute Resolution Help Center 了解更多信息。

可能得原因有些面三个:

  • your app and/or account is new and you have received coupleof rejections when attempting to publish.
  • Google’s systems associated you with previously terminated odeveloper account.
  • Your game was published in another store and you have not provided advance notice
    regarding ownership of it.
  • 您的应用和/或账户是新创建的,并且在尝试发布时已多次被拒绝。
  • Google 的系统将您的账户与之前被封禁的开发者账户关联起来。
  • 您的游戏已在其他商店发布,但未提前声明其所有权。

如何申诉:

(1)回复官方邮件

  • 回复收到的官方邮件

(2)联系更高级别支持

  • 方法

(3)申请欧盟争议解决机制(适用于欧盟用户)

(4)通过其他 Google 服务寻求帮助

  • 如果您使用其他 Google 服务(例如 Google Ads 或 Google Workspace),可以尝试通过这些服务的客户经理与 Google 进一步沟通,以争取复审机会。

但你应该清晰的知道,遇到这种情况,申诉回来的概率比较低。

解决方案:

1. 发布到其他应用平台

如果 Google Play 的问题无法解决,您可以考虑将应用发布到其他安卓平台:

  • 国内应用商店:华为 AppGallery、腾讯应用宝、小米商店等。
  • 国际商店:亚马逊 Appstore、三星 Galaxy Store、Aptoide 等。
  • 独立分发:通过官网提供 APK 文件直接下载。

2. 创建避免关联账户

如果未来需要重新创建 Google Play 开发者账户,必须确保以下事项以避免再次被封:

  • 使用独立身份:全新的公司名称或个人信息。
  • 全新设备和网络环境:使用未关联的 IP 地址和设备。
  • 新支付方式:不要使用此前账户的支付信息。
  • 应用内容合规:确保应用完全符合 Google Play 的政策。

有问题找NB早鸟出海,NB早鸟出海深耕出海近十年,专业提供Google/Facebook/Tiktok广告账户,谷歌/iOS上架&开发者账户,PWA/W2A/H5/APP代投。欢迎咨询飞机:@nboversea

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