1. 归因逻辑的差异
Facebook归因(基于用户)
- 数据收集方式:Facebook使用用户ID进行归因,依据的是基于用户的报告。每个广告互动(如浏览、点击等)都被记录,并通过Facebook Pixel进行追踪。
- 时间窗口:Facebook默认的时间窗口为展示后1天和点击后28天,即如果用户在看到广告后1天内进行转化,或在点击广告后28天内完成购买,都会被归因给Facebook。
- 模型:Facebook使用“最后触点模型”,即将所有转化归功于广告的最后一次接触(如最后的点击或展示)。
Google Analytics归因(基于cookie)
- 数据收集方式:Google Analytics依赖cookie跟踪用户活动。它使用“最后点击归因模型”,即最后一个触点(例如点击某个广告)会被归功于转化。
- 跨设备跟踪问题:Google Analytics面临跨设备转化追踪的问题。如果用户未登录某个浏览器或设备,可能无法准确识别同一用户的行为。
2. 导致数据差异的原因
跨设备转化差异
- Facebook的归因:假设用户首先在Facebook广告中看到了广告并点击,但没有立即购买。第二天用户在Google上点击了广告并完成了购买。在这种情况下,Facebook会将购买归功于其广告,而Google Analytics则会将转化归因于Google广告。
- Google Analytics的归因:如果用户在不同设备上进行转化,Google Analytics可能无法识别所有接触点,导致错过了中间环节的归因。
浏览转化差异
- 假设用户在Facebook上看到一个广告,但没有点击,而是在同一天后续通过直接访问网站进行了购买。根据Facebook的归因,这种购买会被认为是基于广告曝光的转化,归因给Facebook。然而,Google Analytics会将此归因为直接流量转化,与Facebook广告无关。
3. 如何优化跨平台的归因分析
为了有效地结合Facebook和Google Analytics的数据,需要调整归因模型并使用适当的工具进行分析。
单一数据源的归因公式
- 为了使Facebook和Google Analytics的数据更一致,广告主可以通过调整Facebook的归因设置,专注于点击转化(而非曝光转化),这样能减少因浏览转化造成的差异。
- 在Google Analytics中,可以通过多渠道转化报告计算辅助转化,帮助弥补由于设备或渠道变更带来的数据差异。
简单的归因公式示例
- 如果第一广告渠道是Facebook,一个简单的归因公式可能是:
1*GA归因交易 + 0.5*GA辅助交易 + 0.25*FB浏览转化
这个公式的变量值会根据转化流程的复杂性进行调整。转化过程中设备的切换、用户的行为变化等因素都会影响这些变量的设定。
4. 如何应对数据差异带来的影响
数据分析与广告优化
- Google Analytics:使用Google Analytics进行综合数据分析,特别是跨渠道收入和多渠道归因报告,可以帮助广告主更全面地了解各个渠道对总收入的贡献。
- Facebook优化:如果业务依赖Facebook广告,则应将Facebook的转化数据作为优化的依据。Facebook的数据可帮助广告主更好地理解用户互动和广告效果,进而优化广告内容和目标受众。
数据平衡与调整
- 将Facebook的转化数据和Google Analytics的多渠道报告结合,考虑跨设备的影响和浏览转化的潜在贡献,可以帮助广告主更准确地评估广告效果。
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