适用于准备 App Store 产品页头图或搜索结果创意素材的 iOS、iPadOS 团队;本文不讨论 Google Play 素材,也不把 Apple Ads 广告投放流程混入商店素材审核。
Apple 在 2026 年 10 月 16 日的审核指南更新公告中新增了 2.3.14,专门说明 Creative Assets。对发行团队最重要的变化是:可以用更丰富的品牌画面介绍应用,但“创意自由”不等于可以虚构功能、写无法证实的宣传语,或把商店截图直接换成广告海报。
下面按“判断素材类型 → 制作 → 提交 → 设置展示位置 → 验收”给出一套可执行流程。标注“官方规则”的内容来自 Apple;标注“执行建议”的内容是便于协作的工作方法,不是额外审核门槛。
一、先分清:截图、预览视频和创意素材不是同一类文件
官方规则:截图应展示应用实际使用状态;App Preview 主要使用应用自身的录屏。Creative Assets 则可表达应用的整体品牌、内容和价值,不限于使用界面,但仍须与应用有关、适合所有受众,不得包含误导性竞品引用、无法核实的产品主张、具体价格或折扣信息。例如,冥想应用可以为头图设计与真实音频内容相关的森林插画;如果交的是截图,仍应让用户看到实际播放器、课程或其他真实功能。不能因为头图允许插画,就把全部截图替换为风景海报。
适用范围:Apple 当前资料将这类展示说明为 iOS 27、iPadOS 27 及以后版本中的 App Store 创意素材。它不是所有旧系统都会看到的统一替换。该功能为可选,不能用它代替应用原本需要提供的截图和预览。二、设计前先写一张素材任务单
执行建议:不要先让设计师“做一张高级感图片”,再临时决定上传到哪里。先复制下面的任务单,把方括号换成真实信息。它是团队内部文档,不是 App Store Connect 的表单。
- 展示位置:[产品页 Header / Search Results]
- 一句话主题:[用户用本应用完成什么事]
- 实际对应内容:[版本号、页面路径、功能或内容名称]
- 语言与地区:[简体中文 / 英语等实际目标]
- 收费条件:[涉及订阅或额外购买的实际情况,供文案核对]
- 素材权利:[插画、照片、字体、音乐的授权记录]
- 交付文件:[尺寸、格式、视频时长与帧率]
- 验收人:[产品核实功能,设计核实裁切,发行核实上传位置]
示例主题可以是“在地图上整理徒步路线”,前提是应用确实提供这项功能。避免写“全球第一”“必然提升效率十倍”等没有证据的主张。需要表达会员功能时,团队应同时检查商店描述和应用内购买说明,不能靠漂亮画面掩盖使用条件。
三、给设计师的尺寸清单:先做一套明确用途的文件
官方规格:以下摘取产品页头图及搜索结果的常用专用格式;这些不是普通截图规格。产品页头图静态图:3840 × 1646 像素,标示比例 21:9;JPEG、JPG 或 PNG。
- 搜索结果静态图:3:2,最小 1920 × 1280、最大 3840 × 2560 像素;JPEG、JPG 或 PNG。
- 两种静态图都不能带透明区域或 alpha 通道。
- 头图视频采用上述头图尺寸;搜索结果视频采用上述 3:2 尺寸范围。两者均为 30 或 60 fps,5—30 秒,MOV、M4V 或 MP4。
规格页也列有 5244 × 2950 的 16:9 PNG 选项。需要跨位置复用时,应结合官方通用素材模板与后台兼容性提示制作,不能仅凭“都是横图”就混用。这里给出的两套专用尺寸,便于先把不同位置的交付责任分清。
执行建议:导出后检查文件本身,而不是只检查设计画板。把最终文件重新打开,核对像素、透明通道和时长;文件名可用“品牌_位置_语言_版本”,例如“Trail_Header_zhHans_v01.png”。这是内部命名建议,不是 Apple 指定格式。
还要做一次静音检查:不听声音,陌生人是否能理解画面?搜索结果视频默认静音且目前不能取消静音,产品页默认静音但可由用户开启声音。因此不能把唯一的功能说明藏在旁白里。最后检查循环首尾是否突兀、关键文字是否被裁掉。四、后台如何提交:先分首次上架和已有版本
官方流程:进入 App Store Connect 的 Apps,选择应用,再进入侧栏 Asset Library,点加号选择 Upload Creative Assets,选择文件并上传。管理素材可由 Account Holder、Admin、App Manager 或 Marketing 角色执行;正式提交审核要求 Account Holder、Admin 或 App Manager。上传权限与提交权限不能混为一谈。接下来分两种情况:
- 还没有获批应用版本:将素材与首个应用版本放在同一次提交里,不能把“独立提前审核”当作绕过首次应用审核的方法。
- 已有获批版本:可以单独提交素材。在 Asset Library 点 Edit,选中素材,点 Add for Review,加入已有草稿提交或新建提交;在 Draft Submission 中点 Submit for Review。需要选择平台时,素材会结合该平台最新版本审查。
如果素材已分配给某个项目,而该项目正在有效的审核提交中,就不能再将同一素材单独提交。不要反复上传同一文件制造重复项;先检查它当前属于哪次提交。
五、获批后还要设置展示位置
官方流程:版本页的 Product Page Information → Header and Search Results 中,分别选择 Header 或 Search Results,再用 Browse Assets 选择素材。新版本随版本审核和发布生效;已经上线的版本,可选用已批准素材,通过 Next、Publish 更新对应展示位置,不必为此创建新应用版本。
执行建议:把“素材通过审核”和“线上展示已更新”设为两个独立检查项。设计师看到批准状态后,不应直接在交付群里宣布上线。发行人员要记录实际选中的素材、对应位置以及发布操作结果,再检查目标商店页。
六、最容易返工的四种情况
- 图片能上传,但内容不适合:技术验收通过不代表审核通过。逐项检查功能真实性、价格折扣、权利及受众适宜性,不要只改尺寸后再次提交。
- 找不到提交按钮:先让团队核对自己是否具备正式提交所需角色,再看素材是否已属于其他有效提交。不要把角色不足误判成图片损坏。
- 搜索结果裁掉标题:用后台预览检查手机、平板及不同方向。执行建议是把关键主体放在中间安全区域,同时保留无文字的可替换底图,避免每次本地化都重做整张画面。
- 画面宣传新内容,当前应用没有:先确认内容确实可访问、版本匹配,再安排素材提交。不要依赖审核人员猜测未来计划。
若收到拒审,可用下面这份内部整改记录模板组织回复材料。它不是 Apple 官方表单,也不应原样保留空占位符:
受影响素材:[名称 / 展示位置 / 语言]
审核指出的问题:[准确转述,不自行猜测条款]
已完成修改:[删除或替换的具体画面、文字或音轨]
对应功能验证:[当前版本、进入路径、实际可见内容]
重新检查范围:[相关语言、头图、搜索结果及复用位置]
提交前复核:[负责人、日期、最终文件版本]
七、提交和上线前,按这张清单验收
以下为执行建议:
- 位置正确:明确它是创意头图、搜索结果素材,还是普通截图,未放错入口。
- 内容真实:每个主张都能在对应版本中找到依据;没有未实现功能。
- 文案干净:检查具体价格、折扣、未经证实的排名或效果承诺。
- 文件合格:最终导出尺寸、格式、透明通道、视频时长及帧率已核对。
- 展示清楚:静音可理解,缩小后可辨认,不同设备与方向不裁掉关键信息。
- 素材可追溯:文件名、语言、授权记录和修改记录对应同一最终版本。
- 状态分开记录:上传、提交、批准、分配位置、发布、线上验证各有结果。
- 旧素材仍可辨认:团队知道新旧文件区别,避免下次改图误选旧版。
需要先补齐应用发布的整体步骤,可继续阅读站内iOS 上架流程:费用、材料与审核时间。创意素材只是商店呈现的一部分,不能代替真实可用的产品和完整提交资料。
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